คู่มือการใช้งาน

โปรดอ่านข้อความนี้ก่อน

ร้านค้า AutoExe Store เป็นร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของบริษัท AutoExe จำกัด คุณสามารถเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้งได้ทุกเมื่อโดยชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
เราจำหน่ายผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ตั้งแต่ชิ้นส่วนอะไหล่และสินค้าทั่วไป ไปจนถึงชิ้นส่วนใช้งานต่างๆ สำหรับรถยนต์มาสด้าโดยเฉพาะ และเราวางแผนที่จะขยายบริการของเราในอนาคต รวมถึงชิ้นส่วนซ่อมด้วย

■เกี่ยวกับงานติดตั้ง

ด้วยลักษณะของร้านค้าออนไลน์ เราคาดว่าลูกค้าจำนวนมากจะทำการติดตั้งด้วยตนเอง
การบำรุงรักษารถยนต์ รวมถึงการเปลี่ยนและติดตั้งชิ้นส่วนต่างๆ เป็นวิธีหนึ่งที่จะทำให้คุณมีความผูกพันกับรถยนต์ที่คุณรัก แต่การเปลี่ยนและติดตั้งชิ้นส่วนหลักๆ นั้นต้องอาศัยความรู้เฉพาะทาง
การกระทำดังกล่าวมีความเสี่ยงที่จะเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง เช่น ข้อผิดพลาดในการใช้งาน หรือความเสียหาย
ลูกค้าที่ไม่มั่นใจในความสามารถในการติดตั้งด้วยตนเอง โปรดงดเว้นการสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของเรา และโปรดสั่งซื้อสินค้าจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของเราและให้ติดตั้งให้แทน

▶ ดาวน์โหลดคำแนะนำในการติดตั้ง

① เมื่อลูกค้าติดตั้งเอง

• โปรดดูเวลาทำงานโดยประมาณที่ระบุไว้ในข้อมูลผลิตภัณฑ์เพื่อประเมินระดับความยากของงาน
•ระยะเวลาการทำงานที่ประเมินไว้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของพนักงานที่มีทักษะของเรา ดังนั้นโปรดเผื่อเวลาให้เพียงพอและทำงานอย่างถูกต้องและระมัดระวัง
•นอกจากนี้ แม้จะเป็นรถรุ่นเดียวกัน การติดตั้งอาจไม่สามารถทำได้ ขึ้นอยู่กับระดับการตกแต่ง หรืออาจต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนอื่นๆ ดังนั้น เราขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ลิงก์ก่อนทำการสั่งซื้อ

② เกี่ยวกับการนำเข้าและติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่ซื้อมา

•โดยทั่วไปแล้ว โปรดอย่านำผลิตภัณฑ์ที่ซื้อไปที่ศูนย์บริการหรือร้านซ่อมรถยนต์มาสด้าเพื่อขอรับบริการติดตั้งที่นั่น
•เพื่อบริการหลังการขายและความปลอดภัย เราขอแนะนำให้ซื้อและติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่ร้านที่มีบริการบำรุงรักษาเป็นประจำ เช่น การตรวจสอบตามกฎหมาย

■ เกี่ยวกับค่าจัดส่งและค่าบริการ

① กรณีสินค้าหมดหรือสินค้าหมดสต็อกหลังจากสั่งซื้อ

ร้านค้าออนไลน์ของเรามีการจัดเก็บสินค้าคงคลังไว้ในหลายระบบ และอาจมีความคลาดเคลื่อนในระดับสินค้าคงคลังขึ้นอยู่กับช่วงเวลา แม้ว่าเราจะปรับปรุงสินค้าคงคลังอยู่ตลอดเวลา แต่สินค้าขายดีอาจหมดสต็อกได้หากมีการสั่งซื้อจำนวนมาก ในกรณีที่สินค้าหมดหรือไม่มีในสต็อก เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการเติมสต็อกและวันที่จัดส่ง ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

นอกจากนี้ สำหรับสินค้าบางรายการ แม้ว่าสินค้าจะหมดสต็อกแล้วก็ตาม ปุ่ม "สั่งซื้อผ่านการสั่งซื้อล่วงหน้า" จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณสามารถสั่งซื้อได้สินค้าชิ้นนี้จะถูกจัดส่งทันทีที่สินค้ามาถึงคลังสินค้า.

วิธีการสั่งซื้ออยู่ที่นี่

② วิธีการชำระเงิน

ชำระด้วยบัตรเครดิต (VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS)
นอกจากนี้ยังรับชำระเงินผ่าน PayPal ด้วย

นอกจากนี้ยังสามารถชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคารได้ (※เฉพาะภายในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น)
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคารจะเป็นภาระของลูกค้า

1. เราจะแจ้งรายละเอียดการโอนเงินผ่านธนาคารให้คุณทราบทางอีเมลหลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้าแล้ว (ในวันทำการ)
2. กรุณาโอนเงินเข้าบัญชีที่กำหนดภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากสั่งซื้อ (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หากไม่ได้รับเงินภายในกำหนด การสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก
3. โปรดทราบว่าหลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้าแล้ว สินค้าบางรายการอาจหมดสต็อกหรือขายหมดก่อนที่จะได้รับการยืนยันการชำระเงิน หากสินค้าหมดสต็อก การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้น หากสินค้าขายหมด คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
4. หากท่านเลือกชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร เราไม่สามารถรับการยกเลิกหลังจากที่ได้ทำการชำระเงินไปแล้ว แม้กระทั่งก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง โปรดทราบเรื่องนี้ด้วย

[เกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อ]

สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้สินค้าการยกเลิกคำสั่งซื้อสามารถทำได้เฉพาะก่อนการจัดส่งสินค้าเท่านั้น โปรดทราบว่าการยกเลิกเนื่องจากเหตุผลของลูกค้าจะไม่ได้รับการยอมรับหลังจากที่สินค้าได้ถูกจัดส่งไปแล้ว
โปรดทราบว่าจะมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 5% สำหรับการคืนเงินผ่าน PayPal ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

③ เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

แม้ว่าคุณจะสั่งซื้อสินค้าหลายรายการพร้อมกัน บริษัทขนส่งและวันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสินค้า ในกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งบริษัทขนส่งและหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณทราบทางอีเมลในแต่ละขั้นตอนการจัดส่ง

นอกจากนี้ เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้ทราบว่ามีบางพื้นที่ที่เราไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นเราจะติดต่อคุณในเร็วๆ นี้

ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

④ ค่าจัดส่ง (ภายในประเทศญี่ปุ่น)

ยอดซื้อ (รวมภาษีแล้ว)	ค่าจัดส่ง (รวมภาษีแล้ว)
3 เยน, 300 หรือมากกว่า	ฟรี
3 เยน, น้อยกว่า 300	880 เยน (ทั่วประเทศ)

*เราไม่สามารถจัดส่งสินค้าไปยังตัวแทนจำหน่ายมาสด้าหรือร้านจำหน่ายอะไหล่รถยนต์ได้

⑤ เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการขนส่งระหว่างประเทศ

สำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ ค่าจัดส่งจะคิดตามน้ำหนักของสินค้า
ค่าจัดส่งจะแสดงอยู่ในหน้าชำระเงิน โปรดตรวจสอบก่อนทำการสั่งซื้อ
คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขนส่งระหว่างประเทศ

⑥ถึงลูกค้าต่างประเทศของเรา

ผลิตภัณฑ์ของ AutoExe ได้รับการพัฒนาโดยมีสมมติฐานว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะถูกติดตั้งในรถยนต์ที่ผลิตเพื่อจำหน่ายในตลาดภายในประเทศญี่ปุ่น
โดยทั่วไปแล้ว เราไม่ได้ตรวจสอบความเข้ากันได้กับรถยนต์ที่ออกแบบมาเพื่อส่งออกไปต่างประเทศ ดังนั้น เนื่องจากความแตกต่างในข้อกำหนด ผลิตภัณฑ์อาจไม่สามารถติดตั้งได้ หรืออาจต้องมีการดัดแปลงเพื่อการติดตั้ง
นอกจากนี้ เนื่องจากเราไม่คุ้นเคยกับกฎระเบียบของแต่ละประเทศ การติดตั้งอาจส่งผลให้ไม่เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย
*คู่มือการใช้งานมีเฉพาะภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น
โปรดพิจารณาข้อมูลต่อไปนี้ก่อนทำการสั่งซื้อสินค้า

⑦ เกี่ยวกับความพยายามในการยกเลิกใบส่งสินค้า

ที่ร้าน AutoExe Store เราได้ยกเลิกการส่งใบส่งสินค้าเพื่อส่งเสริมระบบไร้กระดาษและป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล เช่น รายละเอียดการสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบอีเมล "ยืนยันการสั่งซื้อ" ที่เราส่งให้คุณเมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณสำหรับรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ
สำหรับผู้ที่ต้องการใบส่งสินค้า เราจะส่งใบส่งสินค้าในรูปแบบไฟล์ PDF แนบมากับอีเมล โปรดระบุ "ขอใบส่งสินค้า" ในอีเมล "ยืนยันการสั่งซื้อ" เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลอื่นๆ และตอบกลับอีเมลของคุณได้
เราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ

⑧ การลบบัญชีลูกค้า

เกี่ยวกับการลบบัญชีของคุณที่ลงทะเบียนไว้กับ AutoExe Storeแบบฟอร์มสอบถามโปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม การลบบัญชีผู้ใช้ (หลังจากที่บัญชีของคุณถูกยกเลิก เราจะติดต่อคุณทางอีเมล โปรดทราบว่าการลงทะเบียนสมาชิก AutoExe ของคุณจะถูกยกเลิกในเวลาเดียวกันด้วย

---